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Informativa sulla Privacy

Termini e Condizioni

La presente Informativa sulla privacy illustra le pratiche in materia di riservatezza

adottate da Meden per gli utenti dei siti web di Meden, inclusa la Piattaforma

di monitoraggio Meden (collettivamente, il “Sito”).

Impegno di Meden per la privacy

Meden rispetta il diritto alla privacy dei propri utenti. Teniamo particolarmente al fatto che

i nostri utenti abbiano la capacità di compiere scelte informate rendendo note

le nostre modalità di utilizzo delle informazioni personali. La presente

Informativa sulla privacy spiega la politica di Meden in merito alla raccolta,

all’utilizzo, alla divulgazione e alla protezione delle Informazioni personali.

I termini della presente Informativa sulla privacy si applicano alle

informazioni raccolte dagli utenti, ove non siano indicate condizioni diverse

nell’ambito di un’offerta speciale o in una forma o un accordo differente da

noi offerto ai nostri utenti.

Informazioni sugli account

Salvo quanto diversamente indicato nel presente documento, manterremo riservate tutte le

Informazioni personali relative agli account che i nostri utenti abbiano con

noi in essere.

 Che cosa sono le Informazioni personali?

Le Informazioni personali sono informazioni che possono essere associate

direttamente a una persona fisica identificabile come il nome, l’indirizzo, il

numero di telefono, l’indirizzo e-mail o il numero di carta di credito di un

cliente.

Raccolta di Informazioni personali

Raccogliamo le Informazioni personali forniteci dai nostri utenti, ad esempio, in caso di:

- registrazione per utilizzare il Sito o ricevere la nostra newsletter;

- utilizzo dell’interfaccia amministrativa della Piattaforma di monitoraggio Meden

al fine di fornire informazioni relative al proprio sistema fotovoltaico e

all’account personale;

- di trasmissione di un ordine o acquisto prodotti o servizi online;

- contatto del nostro Servizio Assistenza clienti tramite telefono, e-mail o

chat.

Potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni nel momento in cui gli utenti

visitano il nostro Sito, ad esempio, per registrare il sito da cui è stato

effettuato il collegamento, l’ora e la data della visita, degli acquisti e

delle attività. Raccogliamo inoltre le informazioni ricevute da terzi nella

misura in cui abbiano dichiarato di aver stipulato un accordo con gli utenti

per connettere i prodotti Meden alla nostra Piattaforma di monitoraggio. Meden

non raccoglie consapevolmente Informazioni personali da minori di età inferiore

ai 16 anni e la creazione di un account sul Sito è consentita unicamente a

utenti che abbiano compiuto 18 anni di età.

È possibile contattarci per ricevere dettagli relativi alle categorie, fonti, scopi commerciali,

terze parti con cui condividiamo i dati personali e il tipo di informazioni

personali che raccogliamo.

Inoltre, è possibile richiedere la cancellazione dei dati personali da noi

raccolti. Tale cancellazione potrebbe inficiare l'accesso ai servizi da noi

offerti, tra cui i servizi forniti tramite la Piattaforma di Monitoraggio.

Utilizzo delle Informazioni personali

Le Informazioni personali che raccogliamo sono utilizzate per elaborare le

richieste o le operazioni degli utenti, per fornire loro un servizio di alta

qualità, per personalizzare il Sito sulla base delle rispettive preferenze e

per informare i nostri utenti su determinati beni o servizi che riteniamo

possano essere di loro interesse. Gli utenti che non desiderano ricevere

informazioni promozionali da parte nostra, sono invitati a comunicarci la

propria preferenza. È possibile contattarci in qualsiasi momento per rifiutare

informazioni promozionali (consultare il paragrafo “Opzioni di scelta”

riportato in basso).

Condivisione delle Informazioni personali

Meden non vende o noleggia Informazioni personali a terzi senza il previo consenso dei

propri utenti. Meden non condivide o divulga le Informazioni personali a terze

parti senza il previo consenso dei propri utenti, tranne nelle limitate

circostanze descritte nel paragrafo “Divulgazione”.

Divulgazione

Potremmo divulgare le Informazioni personali in buona fede qualora riteniamo sia

necessario farlo ai sensi di legge o che tale divulgazione sia ragionevolmente

necessaria per adempiere a procedure legali o requisiti contrattuali, per

rispondere a qualsivoglia reclamo o per proteggere i diritti, la proprietà o la

sicurezza personale di Meden, dei nostri clienti o del pubblico. Le

informazioni concernenti i nostri clienti, incluse le Informazioni personali,

possono essere divulgate ove siano necessarie per scopi legittimi, ad esempio,

nell’ambito o nel corso della negoziazione di qualsiasi fusione, vendita o

acquisizione di beni aziendali. Fermo restando le circostanze sopra elencate,

adottiamo una politica finalizzata all’ottenimento del consenso dei titolari

delle Informazioni personali che intendiamo trattare.

Protezione delle Informazioni personali

Meden ha posto in atto misure di sicurezza nel tentativo di proteggere le Informazioni

personali dalla perdita, dall’utilizzo improprio o dall’alterazione fintantoché

suddette informazioni si trovano sotto il nostro controllo. Le Informazioni

personali che raccogliamo sono archiviate elettronicamente. Utilizziamo misure

tecniche, contrattuali, amministrative e fisiche finalizzate a proteggere le

informazioni da accessi non autorizzati.

Le informazioni concernenti l’account sono accessibili online esclusivamente

tramite l’utilizzo di una password. Al fine di proteggere la riservatezza delle

Informazioni personali, è necessario conservare la propria password con la

massima segretezza, avendo cura di non rivelarla a terzi. Laddove altre persone

abbiano accesso alla propria posta elettronica, tali soggetti potrebbero avere

accesso alle password e acquisire Informazioni personali sulla propria persona

o modificare le informazioni facenti parte del proprio profilo utente.

Sebbene adottiamo misure ragionevoli per proteggere le informazioni archiviate nella

nostra banca dati e limitiamo l’accesso alle informazioni unicamente a quei

dipendenti che abbiano necessità di accedervi per lo svolgimento delle proprie

funzioni lavorative, come il personale del Servizio Assistenza e il personale

tecnico, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni facenti parte

dell’account. L’accesso o l’utilizzo non autorizzato, errori dei sistemi

hardware o software e altri fattori possono compromettere, in qualsiasi

momento, la sicurezza delle informazioni facenti parte dell’account. Non

essendo in grado di garantire la sicurezza delle informazioni che ci vengono

trasmesse dai nostri utenti, esortiamo questi ultimi ad adottare ogni

precauzione al fine di proteggere le proprie Informazioni personali mentre sono

è collegati in rete. Consigliamo di cambiare frequentemente le proprie

password, di utilizzare una combinazione di lettere e numeri e di assicurarsi

di utilizzare un browser protetto.

Opzioni di scelta

Registrandosi a qualsiasi parte del Sito o a qualsiasi servizio o qualsivoglia fornitura di

notizie da parte nostra, gli utenti accettano di ricevere messaggi promozionali

da Meden. Laddove, in qualsiasi momento, si desideri interrompere la ricezione

di informazioni promozionali da parte di Meden, è possibile annullare la

propria iscrizione inviando un’e-mail all’indirizzo info@medn.it.

Informazioni aggregate

Le Informazioni personali non includono informazioni “aggregate”. Le informazioni

aggregate sono dati che raccogliamo in relazione a un gruppo o a una categoria

di prodotti, servizi o clienti, dai quali sono state rimosse le identità dei

singoli utenti e attraverso i quali non è possibile identificare una persona

specifica. Le informazioni aggregate sono inoltre informazioni o dati raccolti

dagli inverter e dagli ottimizzatori di potenza disponibili tramite la

Piattaforma di monitoraggio Meden. Vale a dire che è possibile raccogliere e

combinare informazioni sulle modalità di utilizzo di un servizio con

informazioni sulle modalità di utilizzo dello stesso servizio da parte di

terzi, senza tuttavia includere alcuna Informazione personale nei dati

risultanti. Allo stesso modo, le informazioni sui prodotti o servizi utilizzati

o acquistati potrebbero essere raccolte e combinate con informazioni sui

prodotti e servizi utilizzati o acquistati da terzi, senza tuttavia includere

alcuna Informazione personale nei dati risultanti. Tra le altre cose, i dati

aggregati aiutano a comprendere le tendenze e le esigenze dei clienti in modo

tale da poter considerare nuovi prodotti e servizi e, quindi, personalizzare i

prodotti e i servizi in funzione dei desideri dei clienti.

Meden è fortemente impregnata per salvaguardare la privacy delle Informazioni personali

che potrebbero esserci fornite. Meden utilizza e divulga informazioni aggregate

non identificate, allo scopo di valutare e migliorare i nostri servizi e

personalizzare i nostri prodotti, oltre che per finalità commerciali. Meden può

scegliere a propria esclusiva discrezione di cedere, vendere, fornire o

condividere tali informazioni con terze parti, inclusi i partner commerciali di

Meden per finalità commerciali.

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Collegamenti online ad altri siti

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forniscono informazioni utili. Qualsiasi informazione fornita nelle pagine

collegate è concessa direttamente a detta terza parte ed è soggetta alle norme

sulla privacy del fornitore di terze parti. Meden non è responsabile per il

contenuto o le pratiche sulla privacy dei siti web a cui ci colleghiamo. I

collegamenti dal nostro Sito a siti di terze parti o ad altri siti sono forniti

per esclusiva comodità degli utenti. Invitiamo pertanto gli utenti a informarsi

in merito alle pratiche sulla privacy di ciascun sito web prima di fornire loro

qualsiasi informazione.

Aggiornamento, revisione o correzione delle Informazioni personali

È possibile aggiornare, revisionare

o correggere le informazioni dell’account sulla Piattaforma di monitoraggio Meden

online in qualsiasi momento, accedendo alla pagina di amministrazione

dell’account personale protetta da password. È inoltre possibile correggere

qualsiasi altra Informazione personale mediante l’invio di un’e-mail

all’indirizzo info@medn.it o contattando i numeri

telefonici pubblicati sul sito https://www.medn.com.

Domande o dubbi

In caso di domande o dubbi in

merito alla presente Informativa sulla privacy o se si desidera comunicare con

noi per qualsiasi motivo, è possibile contattarci ai numeri telefonici forniti

all’indirizzo https://www.medn.com o

tramite qualsiasi altro metodo menzionato al paragrafo “Opzioni di scelta” di

cui sopra.

Modifiche alla presente Informativa

Meden si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in

qualsiasi momento, dando tuttavia comunicazione delle modifiche apportate e

indicando in calce all’Informativa sulla privacy la data dell’aggiornamento più

recente. Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente la nostra Informativa

sulla privacy al fine di assicurarsi di comprendere le modalità di utilizzo

delle loro informazioni. In caso di modifiche sostanziali alle nostre modalità

di utilizzo delle informazioni degli utenti e, laddove le nuove modalità di

utilizzo non siano correlate agli usi da noi resi noti nella presente

Informativa, l’Informativa sulla privacy modificata sarà pubblicata sul Sito

per accettazione o conferma e gli utenti saranno invitati ad accettare o a

confermare tali modifiche prima di continuare ad utilizzare il Sito o la

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